Informativa sulla protezione dei dati

Trattiamo i dati personali conformemente alla legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, per quanto applicabile, al regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (RGPD). Raccogliamo solo i dati necessari alla rispettiva finalità, li conserviamo soltanto per il tempo richiesto da tale finalità e li proteggiamo con adeguate misure tecniche e organizzative.

Trattiamo i dati personali in particolare sulla base del vostro consenso, per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per adempiere obblighi legali nonché sulla base del nostro interesse preponderante all’esercizio sicuro di questo sito web.

Nell’ambito del diritto applicabile vi spettano in particolare i seguenti diritti:

• Accesso ai dati trattati che vi riguardano (art. 25 LPD)
• Rettifica di dati inesatti (art. 32 LPD)
• Cancellazione o distruzione di dati (art. 32 LPD)
• Consegna o trasmissione dei vostri dati (art. 28 LPD)
• Revoca di un consenso prestato — in qualsiasi momento e con effetto per il futuro
• Opposizione a determinati trattamenti

Per esercitarli è sufficiente un messaggio alla persona di contatto indicata sopra. Per prevenire abusi potremmo doverci accertare della vostra identità. Avete inoltre il diritto di presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Tramite il modulo della pagina «Contatto» potete richiedere un trasporto pazienti. Si tratta del trattamento più sensibile di questo sito web sotto il profilo della protezione dei dati.

Quali dati raccogliamo: motivo del trasporto ovvero diagnosi, tipo di trasporto desiderato, indicazioni su accompagnamento e trasporto di ritorno, luogo di ritiro e destinazione, data e ora del trasporto, nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, data di nascita, indirizzo e-mail nonché il vostro messaggio. Sono obbligatori soltanto l’indirizzo e-mail e il vostro consenso; tutti gli altri campi sono facoltativi.

Dati personali degni di particolare protezione: le indicazioni su motivo del trasporto, diagnosi e data di nascita sono dati sulla salute e sono considerati degni di particolare protezione ai sensi dell’art. 5 lett. c LPD. Li trattiamo esclusivamente sulla base del vostro consenso esplicito, che prestate inviando il modulo e potete revocare in qualsiasi momento.

Finalità: verifica, pianificazione ed esecuzione del trasporto richiesto nonché la comunicazione con voi al riguardo. Non ha luogo alcun utilizzo a scopi pubblicitari.

Destinatari: le vostre indicazioni vengono trasmesse al servizio competente di MoPi.ch SA e ivi trattate dai collaboratori incaricati dello svolgimento del trasporto. La trasmissione avviene per e-mail tramite un responsabile del trattamento (vedi «Invio di e-mail»); la consegna è limitata a connessioni cifrate.

Conservazione e cancellazione: la richiesta viene memorizzata in forma cifrata sul nostro server e cancellata automaticamente al più tardi dopo 90 giorni dalla ricezione. Se il trasporto viene effettuato, i dati necessari allo svolgimento e alla fatturazione sono trattati separatamente nei nostri sistemi gestionali; si applicano i termini di conservazione legali.

Protezione da abusi: per respingere invii automatizzati verifichiamo caratteristiche tecniche della procedura di invio e limitiamo il numero di richieste per collegamento internet. Il vostro indirizzo IP viene utilizzato solo brevemente a tale scopo e non viene memorizzato insieme alla richiesta.

Nota: i trasporti da eseguire nello stesso giorno vanno annunciati obbligatoriamente per telefono: 0800 144 365.

Per l’invio delle notifiche del modulo impieghiamo Mailgun (Sinch Email) nella regione UE. Mailgun tratta i dati come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 9 LPD esclusivamente secondo le nostre istruzioni; è stato stipulato un contratto corrispondente.

I dati sono trattati in centri di calcolo situati nell’Unione europea. Istruiamo Mailgun affinché effettui la consegna solo tramite connessione cifrata (TLS) e non impieghi alcun tracciamento di aperture o clic.

Se ci scrivete o ci telefonate direttamente, trattiamo le vostre indicazioni per rispondere alla vostra richiesta. Vi preghiamo di osservare che l’e-mail non cifrata non è un canale di trasmissione sicuro. Trasmetteteci pertanto le indicazioni relative alla vostra salute preferibilmente tramite il modulo di contatto o per telefono.

Alla consultazione di questo sito web vengono registrati automaticamente dati tecnicamente necessari: pagina richiamata, data e ora, volume di dati trasmesso, tipo di browser e sistema operativo, pagina di provenienza nonché l’indirizzo IP. Questi dati servono a un esercizio sicuro e privo di disturbi, non vengono combinati con altre fonti e sono cancellati dopo breve tempo.

Il sito web è gestito presso un fornitore di hosting che opera per noi in qualità di responsabile del trattamento.

I cookie tecnicamente necessari consentono il funzionamento del sito web, ad esempio la protezione dei moduli dagli abusi. Vengono impostati senza consenso, poiché senza di essi il sito non funziona.

Tutti gli altri cookie e tecnologie analoghe — in particolare per la misurazione dell’audience — vengono impiegati solo dopo il vostro consenso. Potete modificare o revocare la vostra scelta in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

Se avete acconsentito, utilizziamo Google Analytics 4 di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, per valutare statisticamente l’utilizzo del nostro sito web e migliorarlo.

Il vostro indirizzo IP viene abbreviato prima di essere analizzato. Non è possibile escludere una trasmissione negli Stati Uniti; Google si basa a tal fine su clausole contrattuali tipo. Senza il vostro consenso non viene caricato alcuno script di analisi né impostato alcun cookie corrispondente.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie. Potete inoltre impedire la rilevazione mediante il componente aggiuntivo del browser di Google: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nella pagina «Lavora con noi» integriamo il portale delle offerte di lavoro Dualoo. Il portale viene caricato solo quando lo richiedete espressamente — prima non ha luogo alcuna connessione a Dualoo.

Non appena il portale è caricato, ai dati ivi raccolti — compresa la vostra documentazione di candidatura — si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati di Dualoo nonché il nostro trattamento in qualità di datore di lavoro nella procedura di candidatura.

Per i riscontri sui nostri servizi rimandiamo a un modulo di Microsoft Forms (Microsoft Ireland Operations Limited). Si tratta di un collegamento esterno; un trattamento di dati ha luogo solo se lo seguite e vi inserite delle indicazioni. In tal caso si applicano inoltre le disposizioni sulla protezione dei dati di Microsoft.

Il nostro opuscolo sul trasporto scolastico può essere sfogliato online tramite il servizio esterno FlipHTML5. Anche in questo caso si tratta di un collegamento; i dati vengono trasmessi al fornitore solo al momento della consultazione. In alternativa mettiamo a disposizione l’opuscolo come download in PDF, che non coinvolge terzi.

Nella pagina «Sedi» mostriamo una nostra illustrazione delle sedi e colleghiamo ciascuna sede a Google Maps. Nel nostro sito web non è incorporata alcuna cartina: finché non cliccate su tale collegamento, non vengono trasmessi dati a Google. Se seguite un collegamento si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati di Google.

Tutti i caratteri, le immagini e gli script di questo sito web sono forniti dal nostro server. Non ha luogo alcun richiamo di librerie di caratteri o reti di distribuzione di contenuti di terzi.

Di principio trattiamo i dati personali in Svizzera e nello Spazio economico europeo. Nella misura in cui i dati vengano trasmessi in Paesi che non dispongono di un livello di protezione equivalente, garantiamo una protezione adeguata mediante garanzie idonee — in particolare clausole contrattuali tipo — oppure fondiamo la trasmissione su un’eccezione legale ai sensi dell’art. 17 LPD.

Questo sito web viene trasmesso esclusivamente in forma cifrata (TLS); lo riconoscete dal simbolo del lucchetto del vostro browser. Le indicazioni provenienti dal modulo di trasporto vengono inoltre memorizzate in forma cifrata. L’accesso ai dati personali è limitato ai collaboratori che ne hanno bisogno per l’adempimento dei loro compiti.

Possiamo adeguare la presente informativa sulla protezione dei dati se cambiano i nostri trattamenti o le prescrizioni legali. Fa stato la versione di volta in volta pubblicata su questa pagina.